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為何無法使用憑證下單(安裝ActiveX控制項或plugint程式)？
- 使用憑證下單時，瀏覽器需使用特殊的程式元件來進行數位簽章，IE要使用PTA ActiveX控制項，Netscape則需使用PTA
plugin程式。
- 這些程式元件在正常情況下會在您申請憑證的階段即已安裝，如果您是將憑證匯入至另一部電腦進行下單，系統也會在您初次進入憑證下單畫面時要求安裝這些程式元件。
- 若您的電腦在進行憑證下單時還是有找不到元件的問題的話：
- Internet Explorer使用者請先確定IE的設定是否可執行ActiveX控制項，(請參考為何無法使用IE瀏覽器申請憑證(ActiveX控制項)？)
，修改好設定後請關閉所有正在開啟的IE視窗，重新開啟瀏覽器進入日盛網站憑證下單，就會出現安裝ActiveX的安全性警告視窗，此時切記要選擇"是"，不要直接按"ENTER"鍵，就可完成下載安裝動作。
- Netscape Navigator使用者請到
這裡
。
- 如果您使用IE瀏覽器進行憑證下單，卻出現要求您下載PTA
plugin，這是有可能因為主機誤判IE 6.0以上版本的瀏覽器為其他種類 的瀏覽器，這個問題我們正在修改中，如果您還會遇到此問題，請向客服人員反映。
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