未命名文件
為何我無法申請電子憑證? 如果我在公司和住家的電腦同時要做網路下單,我需要申請兩個憑證嗎?
為何無法使用IE瀏覽器申請憑證(ActiveX控制項) 過期或廢止的憑證要如何處理
為何無法使用憑證下單(安裝ActiveX控制項或plugint程式) 我之前申請過HiTRUST網際威信的個人數位憑證,還需要再另外申請臺灣企銀的憑證嗎?
在下載憑證所看到的"PTA"是指什麼? 數位憑證除了可做為網路下單的身份確認外,還有其他的功能嗎?
如何檢查是否已安裝VeriSign PTA ActiveX程式元件? 數位簽章的有效期限有多長?
為何憑證需要備份?憑證如何做備份(匯出/匯入方法)? 若申請時填入e-mail更換了,該怎麼辦?
安裝好的憑證檔位於何處?
憑證之前忘記備份,電腦重灌後憑證遺失了,該怎麼辦?  
為什麼我的憑證明明安裝好了,卻還是出現403.7錯誤碼,電腦找不到憑證,無法進入網路下單網頁?  
   
如何檢查是否已安裝VeriSign PTA ActiveX程式元件?

VeriSign PTA ActiveX程式元件是使用IE瀏覽器進行憑證下單所必須安裝的程式元件,若需檢查您的電腦是否已經安裝好此元件,請依照下列步驟:

  • 進入IE瀏覽器最上排功能表中的【工具】(若是IE4.0則在"檢視"中)>【Internet選項】

  • 點選在【Temporary Internet files】中的 【設定】按鈕。

  • 點選在【Temporary Internet files資料夾】中的 【檢視物件】按鈕。

  • 您會看到【C:\WINNT\Downloaded Program Files】目錄(若您使用Windows NT或Windows 2000 server以上版本)或【C:\WINDOWS\Downloaded Program Files】目錄(Windows 95/98/ME),其中的【VSPrefMgmt Class】即是安裝在您電腦中的PTA ActiveX程式元件。