未命名文件
為何我無法申請電子憑證？ 如果我在公司和住家的電腦同時要做網路下單，我需要申請兩個憑證嗎？
為何無法使用IE瀏覽器申請憑證(ActiveX控制項) 過期或廢止的憑證要如何處理
為何無法使用憑證下單(安裝ActiveX控制項或plugint程式) 我之前申請過HiTRUST網際威信的個人數位憑證，還需要再另外申請臺灣企銀的憑證嗎？
在下載憑證所看到的"PTA"是指什麼？ 數位憑證除了可做為網路下單的身份確認外，還有其他的功能嗎？
如何檢查是否已安裝VeriSign PTA ActiveX程式元件？ 數位簽章的有效期限有多長？
為何憑證需要備份?憑證如何做備份(匯出/匯入方法)？ 若申請時填入e-mail更換了，該怎麼辦？
安裝好的憑證檔位於何處？
憑證之前忘記備份，電腦重灌後憑證遺失了，該怎麼辦？  
為什麼我的憑證明明安裝好了，卻還是出現403.7錯誤碼，電腦找不到憑證，無法進入網路下單網頁？  
   
若申請時填入的e-mail更換了,該怎麼辦?

個人數位憑證的基本組成要素為: 身份證號碼,生日,和e-mail。所以憑證一但安裝好,e-mail是無法更換的。
如果您一定要更換,必須先廢止目前的憑證,申請新憑證。
請您與客服人員連絡: (02)2559-3496 客服信箱 b035@mail.tbb.com.tw